ทำไมคอมพิวเตอร์ของฉันบอกว่าสายเคเบิลถอดออก

บทนำ

การพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด ‘สายถูกถอด’ บนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจทำให้รู้สึกหงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณรู้ว่าสายถูกเชื่อมต่ออย่างแน่นหนาแล้ว ข้อความนี้มักจะดึงความสนใจไปที่ปัญหาภายในฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์เครือข่ายของคอมพิวเตอร์ เช่น สายที่มีปัญหา การเชื่อมต่อที่หลวม ปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่าย หรือไดรเวอร์ที่ล้าสมัย การเข้าใจสาเหตุและวิธีแก้ปัญหานี้เป็นสิ่งสำคัญในการฟื้นฟูการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

ในบล็อกนี้ เราจะเข้าถึงสาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาด ‘สายถูกถอด’ แนะนำคุณในการวินิจฉัยปัญหา และให้ขั้นตอนที่ละเอียดในการแก้ไข นอกจากนี้เรายังจะแชร์เคล็ดลับในการป้องกันไม่ให้ปัญหาเกิดขึ้นซ้ำ

สาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาด ‘สายถูกถอด’

คอมพิวเตอร์อาจแสดงอย่างไม่ถูกต้องว่าสายถูกถอดสำหรับหลายเหตุผล การระบุสาเหตุเหล่านี้คือขั้นตอนแรกในการจัดการปัญหา

สาย Ethernet เสีย

สาย Ethernet ที่เสียหรือชำรุดเป็นสาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาด ‘สายถูกถอด’ การเสียหายทางกายภาพ สายภายในขาด หรือข้อบกพร่องในการผลิตสามารถนำไปสู่ปัญหาการเชื่อมต่อได้

การเชื่อมต่อสายหลวม

แม้ว่าสาย Ethernet จะดูเหมือนเชื่อมต่อแน่นหนาแล้ว แต่มันอาจจะไม่ได้เชื่อมเข้าช่องอย่างถูกต้อง การเชื่อมต่อหลวมสามารถรบกวนการสื่อสารระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณและเครือข่ายได้

ปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่าย

ปัญหาอาจเกิดจากอะแดปเตอร์เครือข่ายเองด้วย ตัวอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์นี้รับผิดชอบในการอำนวยความสะดวกการเชื่อมต่อเครือข่าย อาจจะทำงานไม่ปกติหรือไม่ได้เสียบเข้าในช่องอย่างถูกต้อง

ไดรเวอร์ล้าสมัยหรือเสียหาย

ไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ล้าสมัยหรือเสียหายสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาด ‘สายถูกถอด’ ได้ ไดรเวอร์เป็นตัวกลางระหว่างฮาร์ดแวร์และระบบปฏิบัติการ ดังนั้นถ้ามันทำงานไม่ถูกต้อง ปัญหาการเชื่อมต่ออาจเกิดขึ้นได้

การวินิจฉัยปัญหา

ก่อนจะก้าวไปที่วิธีการแก้ไขปัญหา สิ่งสำคัญคือการวินิจฉัยสาเหตุของปัญหา นี่คือวิธีการวินิจฉัยอย่างเป็นระบบ:

การตรวจสอบกายภาพของสายและการเชื่อมต่อ

1. ตรวจสอบสาย Ethernet เพื่อหาความเสียหายที่เห็นได้ชัด เช่น การขาดหรือการหลุดร่วง
2. ตรวจให้แน่ใจว่าปลายสายทั้งสองของสายเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์และเราเตอร์อย่างแน่นหนา
3. ทดสอบการเชื่อมต่อด้วยการใช้สาย Ethernet อันอื่นเพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

การใช้เครื่องมือวินิจฉัยเครือข่ายของ Windows

1. เปิด Control Panel และไปที่ ‘Network and Sharing Center’
2. คลิกที่ ‘Troubleshoot problems’ และเลือก ‘Ethernet’ เพื่อรันเครื่องมือวินิจฉัยเครือข่าย
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อระบุและแก้ปัญหาที่ตรวจพบ

การตรวจสอบสถานะของอะแดปเตอร์เครือข่ายใน Device Manager

1. คลิกขวาที่เมนู Start และเลือก ‘Device Manager’
2. ขยายส่วน ‘Network adapters’
3. คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณและเลือก ‘Properties’ เพื่อตรวจสอบสถานะของอุปกรณ์
4. มองหาข้อความผิดพลาดหรือคำเตือนที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหากับอะแดปเตอร์

การแก้ไขปัญหาอย่างละเอียด

เมื่อคุณได้วินิจฉัยปัญหาแล้ว นี่คือวิธีการแก้ไขปัญหา ‘สายถูกถอด’ อย่างละเอียด:

การเชื่อมต่อใหม่และการเปลี่ยนสาย Ethernet

1. ถอดสาย Ethernet และเชื่อมต่อใหม่ให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อนั้นแน่นหนา
2. ทดสอบด้วยสาย Ethernet อีกเส้นเพื่อยกเว้นปัญหาที่อาจเกิดจากสายที่เสีย

การอัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่าย

1. เข้าถึง Device Manager จากเมนู Start
2. คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายแล้วเลือก ‘Update driver’
3. เลือก ‘Search automatically for updated driver software’ และทำตามคำแนะนำ
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

1. เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง กด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:
3. netsh winsock reset
4. netsh int ip reset
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

การรันเครื่องมือวินิจฉัยเครือข่าย

1. เปิด Control Panel และไปที่ ‘Network and Sharing Center’
2. เลือก ‘Change adapter settings’
3. คลิกขวาที่การเชื่อมต่อ Ethernet แล้วเลือก ‘Diagnose’
4. ทำตามคำแนะนำเพื่อรันเครื่องมือวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาที่ตรวจพบ

การป้องกันข้อผิดพลาดในอนาคต

เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดข้อผิดพลาด ‘สายถูกถอด’ อีกครั้ง ให้พิจารณามาตรการป้องกันดังนี้:

การบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์อย่างสม่ำเสมอ

ตรวจสอบและทำความสะอาดอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ รวมถึงพอร์ตและสาย Ethernet อย่างสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันการสะสมของฝุ่นและขยะ

การอัปเดตไดรเวอร์อย่างสม่ำเสมอ

รักษาไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณให้ทันสมัยโดยการตรวจสอบการอัปเดตเป็นประจำผ่านทาง Device Manager หรือเว็บไซต์ของผู้ผลิต

การใช้ใช้อุปกรณ์เครือข่ายที่มีคุณภาพสูง

ลงทุนในอุปกรณ์เครือข่ายที่มีคุณภาพสูง เช่น สาย Ethernet และเราเตอร์ที่เชื่อถือได้ เพื่อให้มั่นใจถึงการเชื่อมต่อที่เสถียรและการใช้งานที่ยาวนาน

สรุป

ข้อผิดพลาด ‘สายถูกถอด’ อาจทำลายการทำงานของคุณ แต่ด้วยความเข้าใจในสาเหตุและวิธีการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา คุณสามารถฟื้นฟูการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณได้อย่างรวดเร็ว การบำรุงรักษาอย่างสม่ำเสมอและการใช้ใช้อุปกรณ์ที่มีคุณภาพสามารถป้องกันไม่ให้ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นในอนาคต หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่หลังจากลองทุกวิธีที่แนะนำ ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญเพื่อการตรวจสอบที่ละเอียดขึ้นของคอมพิวเตอร์และการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

ทำไมคอมพิวเตอร์ของฉันบอกว่าสายเคเบิลไม่ได้เชื่อมต่อในขณะที่มันเชื่อมต่ออยู่?

นี้อาจเกิดจากสายเคเบิลที่ชำรุด การเชื่อมต่อที่หลวม หรือปัญหากับอะแดปเตอร์เครือข่าย ควรตรวจสอบส่วนประกอบเหล่านี้

ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาด ‘สายเคเบิลไม่ได้เชื่อมต่อ’ ได้หรือไม่?

ได้ ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหายสามารถทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ ส่งผลให้เกิดข้อความข้อผิดพลาด ‘สายเคเบิลไม่ได้เชื่อมต่อ’

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าสาย Ethernet ของฉันเสีย?

ตรวจสอบความเสียหายที่มองเห็นได้ และทดลองเชื่อมต่อกับสาย Ethernet อื่น หากปัญหาหมดไปเมื่อใช้งานสายเคเบิลอื่น แสดงว่าสายเคเบิลเดิมน่าจะเสีย