วิธีแก้ไขปัญหา ‘ไม่พบเครื่องพิมพ์ AirPrint’ บน iPhone (คู่มือปี 2024)

บทนำ

การเผชิญหน้ากับข้อผิดพลาด “No Air Printers Found” บน iPhone ของคุณอาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดมาก โดยเฉพาะเมื่อคุณต้องการพิมพ์เอกสารสำคัญทันที คุณอาจสงสัยว่าเป็นปัญหาที่ iPhone ของคุณ, เครื่องพิมพ์ หรือเครือข่าย โชคดีที่คู่มือนี้จะช่วยคุณในการแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหานี้ทีละขั้นตอน เพื่อให้คุณสามารถใช้ AirPrint ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

โดยการทำตามคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยี AirPrint, การตรวจสอบเบื้องต้นที่ต้องทำ, วิธีการแก้ไขปัญหาพื้นฐานและขั้นสูง, และวิธีแก้ไขที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย แต่ละส่วนถูกออกแบบมาเพื่อให้คุณได้รับการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นขั้นตอน เพื่อให้คุณสามารถกลับไปใช้งานการพิมพ์ได้อย่างสะดวกสบายอีกครั้ง มาเริ่มกันเลย!

ทำความเข้าใจเทคโนโลยี AirPrint

AirPrint เป็นเทคโนโลยีที่พัฒนาโดย Apple ที่ให้คุณพิมพ์ภาพถ่ายและเอกสารคุณภาพสูงจากอุปกรณ์ iOS โดยไม่จำเป็นต้องใช้ไดรเวอร์ที่เจาะจงสำหรับเครื่องพิมพ์ มันทำงานอย่างราบรื่นเมื่อ iPhone ของคุณและเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน ให้การพิมพ์ที่สะดวกและมีประสิทธิภาพโดยตรงจากโทรศัพท์ของคุณ

AirPrint ทำให้การจัดการงานพิมพ์และการเข้าถึงฟีเจอร์ของเครื่องพิมพ์เป็นเรื่องง่าย แต่ต้องการให้มีบางสิ่งบางอย่างเพื่อให้ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ โชคดีที่แก้ไขปัญหาไม่จำเป็นต้องซับซ้อน

การตรวจสอบเบื้องต้น

ก่อนที่จะเข้าถึงขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอย่างละเอียด ควรทำการตรวจสอบเบื้องต้นที่อาจแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดาย นี่คือขั้นตอนเบื้องต้น:

1. ตรวจสอบความเข้ากันได้ของ AirPrint: ยืนยันว่าเครื่องพิมพ์ของคุณรองรับ AirPrint ตรวจสอบคู่มือเครื่องพิมพ์และเว็บไซต์ของผู้ผลิต
2. การเชื่อมต่อ Wi-Fi: ให้แน่ใจว่า iPhone และเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน ตรวจสอบการตั้งค่า Wi-Fi ของทั้งสองอุปกรณ์และตรวจสอบว่ามันเชื่อมโยงกับชื่อเครือข่ายเดียวกัน
3. รีสตาร์ทอุปกรณ์: บางครั้งการรีสตาร์ท iPhone และเครื่องพิมพ์อย่างง่ายๆ สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้ ปิดอุปกรณ์ทั้งสองไว้สักหนึ่งนาทีก่อนเปิดใหม่อีกครั้ง

หากการตรวจสอบเหล่านี้ไม่แก้ไขปัญหา ถึงเวลาที่ต้องไปยังขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอย่างละเอียด

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาพื้นฐาน

แม้จะทำการตรวจสอบเบื้องต้นแล้ว หาก iPhone ของคุณยังหาเครื่องพิมพ์ AirPrint ไม่เจอ ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาพื้นฐานนี้:

1. อัปเดต iOS และเฟิร์มแวร์ของเครื่องพิมพ์: ให้แน่ใจว่า iOS ของ iPhone และเฟิร์มแวร์ของเครื่องพิมพ์ของคุณเป็นปัจจุบัน การอัปเดตเฟิร์มแวร์สามารถแก้ไขปัญหาการเข้ากันได้และการเชื่อมต่อ
2. ตรวจสอบสถานะ AirPrint ของเครื่องพิมพ์: ยืนยันว่า AirPrint ถูกเปิดใช้งานบนเครื่องพิมพ์ของคุณ การตั้งค่านี้มักจะพบในแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์ภายใต้การตั้งค่าเครือข่าย
3. เชื่อมต่อกับ Wi-Fi อีกครั้ง: บน iPhone ของคุณ ลืมเครือข่าย Wi-Fi แล้วเชื่อมต่อใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อเสถียร สามารถทำได้ผ่านการตั้งค่า > Wi-Fi > แตะชื่อเครือข่าย > แตะ ‘Forget This Network’
4. รีบูตเราเตอร์: บางครั้งปัญหาอาจมาจากเราเตอร์ รีบูตเราเตอร์ของคุณโดยการถอดปลั๊กออกเป็นเวลา 30 วินาทีแล้วเสียบกลับเข้ามาใหม่
5. ตรวจสอบการรบกวน: นำวัตถุหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่อาจทำให้เกิดการรบกวนสัญญาณระหว่าง iPhone ของคุณกับเราเตอร์ออก

หากขั้นตอนเหล่านี้ยังไม่แก้ไขปัญหา มีวิธีการแก้ไขขั้นสูงที่คุณสามารถลองได้

วิธีการแก้ไขขั้นสูง

เมื่อการแก้ไขขั้นพื้นฐานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ วิธีการแก้ไขขั้นสูงอาจจำเป็นเพื่อหาวิธีแก้ไข วิธีการเหล่านี้จะก้าวล้ำในการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น:

1. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone: การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายสามารถลบบางข้อขัดแย้งหรือการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
2. กำหนด IP คงที่ให้กับเครื่องพิมพ์: บางครั้ง เครื่องพิมพ์สูญหายที่อยู่ IP กำหนด IP คงที่ให้กับเครื่องพิมพ์ใน DHCP ของเราเตอร์ของคุณ ตรวจสอบคู่มือเราเตอร์สำหรับคำแนะนำเฉพาะ
3. ตรวจสอบคิวพิมพ์: ตรวจสอบว่าไม่มีงานพิมพ์ติดอยู่ในคิวพิมพ์ ซึ่งสามารถจัดการได้จากแผงควบคุมเครื่องพิมพ์
4. ตรวจสอบโหมดประหยัดพลังงานของเครื่องพิมพ์: ให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ไม่ได้อยู่ในโหมดประหยัดพลังงาน ซึ่งสามารถทำให้มันตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายชั่วคราว

หากวิธีการขั้นสูงเหล่านี้ยังไม่แก้ไขปัญหา ปัญหาอาจเกี่ยวกับการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ

วิธีแก้ไขเฉพาะด้านเครือข่าย

ปัญหาเครือข่ายมักเป็นสาเหตุเมื่อ iPhone ของคุณไม่สามารถหาเครื่องพิมพ์ AirPrint นี่คือวิธีแก้ไขเฉพาะด้านเครือข่าย:

1. ตรวจสอบแบนด์ของเครือข่าย: ให้แน่ใจว่า iPhone และเครื่องพิมพ์ของคุณอยู่บนแบนด์เครือข่ายเดียวกัน (2.4 GHz หรือ 5 GHz) หลายเราเตอร์ส่งแบนด์ที่ต่างกัน และอุปกรณ์บนแบนด์ที่ต่างกันอาจไม่สามารถสื่อสารกันได้
2. อัปเดตเฟิร์มแวร์เราเตอร์: ตรวจสอบว่าเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ของคุณเป็นปัจจุบัน การอัปเดตเฟิร์มแวร์สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อมากมาย
3. การตั้งค่าคุณภาพการบริการ (QoS): ปรับการตั้งค่า QoS บนเราเตอร์ของคุณเพื่อให้ลำดับความสำคัญกับการจราจรเน็ตเวิร์กของเครื่องพิมพ์
4. การแยกเครือข่าย: ปิดการใช้งานฟีเจอร์การแยกเครือข่ายที่ป้องกันอุปกรณ์จากการสื่อสารกัน บางครั้งเรียกว่า “การแยก AP” หรือ “การแยกลูกค้า”

เมื่อทำตามขั้นตอนทั้งหมดนี้ iPhone ของคุณควรจะสามารถหาและสื่อสารกับเครื่องพิมพ์ AirPrint ได้ หากปัญหายังคงอยู่, ปรึกษาคู่มือเครื่องพิมพ์และเราเตอร์ของคุณ หรือพิจารณารับการสนับสนุนจากมืออาชีพ

สรุป

การแก้ไขปัญหา “No Air Printers Found” บน iPhone อาจดูเหมือนยากในตอนแรก แต่โดยการทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างเป็นระเบียบ คุณสามารถระบุสาเหตุที่เป็นไปได้อย่างเป็นระบบ จากการตรวจสอบเบื้องต้นและการแก้ไขง่ายๆ สู่การแก้ไขขั้นสูงและวิธีแก้ไขเฉพาะด้านเครือข่าย แต่ละขั้นตอนมุ่งเน้นเพื่อช่วยให้คุณเชื่อมต่อ iPhone และเครื่องพิมพ์ได้อย่างราบรื่น จำไว้ว่า ความอดทนและการใช้งานอย่างเป็นระบบเป็นกุญแจในการแก้ไขปัญหาด้านเทคโนโลยีอย่างมีประสิทธิภาพ

คำถามที่พบบ่อย

ทำไม iPhone ของฉันจึงไม่สามารถหาเครื่องพิมพ์ AirPrint ได้?

iPhone ของคุณอาจไม่สามารถหาเครื่องพิมพ์ AirPrint ได้เนื่องจากปัญหาต่าง ๆ เช่น รุ่นของเครื่องพิมพ์ที่ไม่เข้ากัน, ปัญหาการเชื่อมต่อ, เฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัย หรือปัญหาเครือข่าย การทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาในคู่มือนี้สามารถช่วยแก้ไขปัญหาทั่วไปเหล่านี้ได้

ฉันจะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone ของฉันได้อย่างไร?

เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ให้ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย การทำเช่นนี้จะลบเครือข่าย Wi-Fi และรหัสผ่านที่บันทึกไว้ทั้งหมด ดังนั้นคุณจะต้องเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ของคุณใหม่อีกครั้ง

ฉันควรทำอย่างไรหากเฟิร์มแวร์ของเครื่องพิมพ์ล้าสมัย?

หากเฟิร์มแวร์ของเครื่องพิมพ์ของคุณล้าสมัย ให้ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์เพื่ออัปเดต ทำตามคำแนะนำของพวกเขาในการดาวน์โหลดและติดตั้งเฟิร์มแวร์ล่าสุดเพื่อให้แน่ใจว่ารองรับและมีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ดีขึ้น